| 问题 | 快递外包装破损谁赔偿？ |
| 释义 | 法律分析：收件人签收了快递，视为对邮件内容的确认，签收后发现货物破损的，快递公司不承担赔偿责任。保价快递：保价快递丢失或者全部损毁，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。未保价快递：承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任；货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或约定不明确的，按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。 法律依据：《快递市场管理办法》 第十七条 经营快递业务的企业投递快件（邮件）,应当告知收件人当面验收。快件（邮件）外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件（邮件）注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。 对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件（邮件）,企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。 |
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