| 问题 | 快递企业把件丢了怎么赔偿 |
| 释义 | 邮寄物品遗失或损坏时，需提供邮寄单号及有效证件到快递点进行索赔。如不满意，可联系快递企业客服电话。如无法解决，可请求司法介入。索赔标准按照寄件时约定的赔偿条款进行。请寄件方先提供邮寄单或快递单号以及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如果对当地快递点的索赔结果不满意，可以联系快递企业客服电话处理。如果对快递企业的索赔结果不满意，或者快递企业无法按照事先约定的赔偿标准进行赔偿，可以请求司法介入。关于索赔标准，各快递企业均有规定，按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。《快递市场管理办法》第十八条 经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。 服务承诺事项发生变更的，企业应当及时发布服务提示公告。 第十七条 经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。 快件（邮件）外包装完好的，由收件人签字确认。 投递的快件（邮件）注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。 企业与寄件人另有约定的除外。 对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件（邮件），企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务，并提供符合约定的验收服务，验收无异议后，由收件人签字确认。 第四十条 经营快递业务的企业违反快递服务标准，严重损害用户利益，由邮政管理部门责令改正，处五千元以上三万元以下的罚款。 该内容由 丁旭涛律师 和 家和律云 共创回答 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。