| 问题 | 投诉物业乱收水电费的相关部门是哪个？ |
| 释义 | 物业公司乱收费问题解决方法：与物业公司协商无果后，可向房地产行政主管部门或物价局举报，提供相关证据。物价局将检查电费收费情况，采取法律措施解决问题。房东乱收水费也属违法行为，租客可向物价部门举报并要求依法处理。对于业主大会成立前的物业乱收费问题，可向物价局、房管局、消费者协会投诉，或向法院起诉，或向业主大会反映。 法律分析 物业公司乱收水电费时,可以与物业公司进行协商以解决问题。如果双方无法达成一致,可以向他们所在的房地产行政主管部门或当地物价局举报。举报时,应准备好相关材料和证据,证明物业公司存在乱收费行为。物价局会检查物业公司的电费收费情况,一旦发现问题,就会采取相应法律措施。 一、房东乱收水费违法吗 房东乱收水电费，属于违法行为，相关法律规定禁止任何单位和个人在电费中加收其他费用，但是，法律、行政法规另有规定的，按照规定执行。涉及的是民事纠纷问题，警察一般是不管的。租户可以向物价部门举报，价格监督部门会依法查处。租客可以拒绝交纳多的部分，房东确实要强迫交纳的，租客要向房东索取收据做为证据，然后向物价行政主管部门投诉要求依法处理。 二、物业公司乱收费怎么办？ 业主大会成立前，普通住宅物业服务收费标准根据评定的物业管理服务等级和政府指导价确定。如果是物业乱收费可以向以下部门投诉； 1、向物价局投诉，前期物业收费要经过物价局批准，物价局对物业公司执行收费规定，有权有义务监管； 2、向房管局投诉，房管局是物业公司的行业管理部门，有义务对物业公司的违规行为进行处理； 3、向消费者协会投诉； 4、向法院起诉； 5、成立了业主大会的，可以向业主大会反映。 结语 通过与物业公司进行协商解决问题是解决乱收水电费的一种途径。如果双方无法达成一致，可以向房地产行政主管部门或当地物价局举报。在举报时，应准备好相关材料和证据，以证明物业公司存在乱收费行为。物价局会对物业公司的电费收费情况进行检查，一旦发现问题，将采取相应的法律措施。此外，对于房东乱收水费的问题，租户可以向物价部门举报，并要求房东提供收据作为证据，然后向物价行政主管部门投诉要求依法处理。对于物业公司乱收费的情况，可以向物价局、房管局、消费者协会投诉，甚至可以通过法院起诉，同时也可以向业主大会反映问题。 法律依据 物业管理条例：第四章 物业管理服务 第四十四条 物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。 物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。 物业管理条例：第六章 法律责任 第六十条 违反本条例的规定，挪用专项维修资金的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门追回挪用的专项维修资金，给予警告，没收违法所得，可以并处挪用数额2倍以下的罚款；构成犯罪的，依法追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的刑事责任。 物业管理条例：第三章 前期物业管理 第二十八条 物业服务企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。 |
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