| 问题 | 重疾险理赔时出现“不理赔”应该怎么处理? |
| 释义 | 法律分析： 重疾险是一种保险产品，意在为客户提供在患某些严重疾病时的经济保障。在购买重疾险时，客户需要了解公司的理赔条件和具体的保险条款。如果在理赔时出现“不理赔”情况，客户可以通过以下几点来处理： 1.仔细核对保单条款和保险公司的理赔要求，了解是否符合条件。 2.如果认为自己符合理赔条件，客户可以向保险公司提出申诉，提供相关证明材料。 3.如果保险公司的理赔拒绝仍然存在争议，客户可以寻求相关部门的协助，例如中国保险行业协会等。 法律依据： 《保险法》第五十七条：保险人与被保险人在保险合同中约定的保险责任、免除或者减轻保险人责任的条款，应当符合法律、行政法规的规定，不得违背公序良俗，不得免除或者减轻保险人在保险事故发生时根据保险合同应当承担的保险责任。 《保险法》第五十八条：保险人应当自收到保险金给付申请及有关证明文件之日起十五日内作出核定，并通知被保险人；确认保险金给付义务后，应当自作出核定之日起十五日内予以支付。 |
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