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客运中心投诉平台
释义
法律分析:可以直接在当地的运管部门进行投诉,或者拨打运管处投诉热,可以拨打114查询当地投诉电话。汽车客运站是经营单位,其主要职责是为旅客提供安全优质的客运服务;当旅客购票上车后,客运站有义务把旅客安全准时地运到目的地。
法律依据:《民法典》第八百一十四条 客运合同自承运人向旅客出具客票时成立,但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。
《民法典》第八百二十一条 承运人擅自降低服务标准的,应当根据旅客的请求退票或者减收票款;提高服务标准的,不得加收票款。
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更新时间:2025/6/24 1:15:25