| 问题 | 如何处理噪音扰民的投诉 |
| 释义 | 遇到噪音扰民的，公民可以向环保部门投诉，比如工地上打桩、混泥土搅拌等噪音，是由环保部门直接监管的；也可以向城管部门投诉；或者还可以直接报警处理，警方会对相关责任人处警告；警告后不改正的，处200元以上500元以下罚款。 楼下噪音扰民谁管 一、楼下噪音扰民谁管，一般根据具体情况决定： 1、市公安局主要管理的扰民噪音，如室内装修活动所发出的噪音、市区内的街道、广场、公园等公共场所发出的扰民的噪音、商业活动造成的噪音等； 2、环保部门主要管理的扰民噪音，如建筑工地未在规定时间内进行的施工作业所造成的扰民噪音、工业企业未在规定时间内造成的扰民噪音等。 二、、噪音扰民处置方式如下： 1、装修装潢施工等引起的噪音扰民，民警上门了解情况后，施工如果是在正常工作日进行的，可向报警人说明情况，请报警人克服困难，施工完成后就能解决，如施工方是在休息时间施工，民警可请施工方调整施工时间，并将处置情况告知报警人； 2、动物类尤其是犬类夜间吠叫导致的噪音扰民，找到动物的主人，将情况告知动物主人，请其管理好自己的动物，尽量不要在夜间打扰其他人正常休息。如果是无人管理的动物，可联系相关机构，请他们处理，并将结果告知报警人； 3、商场、商店等搞活动、搞营销等引发的噪音扰民，民警上门后可告知店方扰民情况，提出合理建议，并及时联系报警人告知其处理情况。同时，将该类警情及时告知社区民警，由社区民警结合走访了解处置后的情况，是否已经解决问题，是否还存在新问题，联合物业、居委会或相应的部门一起化解矛盾和纠纷。 三、噪音扰民的标准如下： 1、特殊住宅区的噪声标准为白天45分贝、夜间35分贝； 2、居民、文教区的噪声标准为白天50分贝、夜间40分贝； 3、一般商业与居民混合区的噪声标准为白天55分贝、夜间45分贝； 4、工业、商业、交通与居民混合区的噪声标准为白天60分贝、夜间50分贝； 5、工业集中区的噪声标准为白天65分贝，夜间55分贝； 6、交通干线两侧的噪声标准为白天70分贝、夜间55分贝。 总之，楼下噪音扰民谁管，一般根据具体情况决定。根据噪音的标准，判断是否扰民，在根据不同的地方、类型，由不同的部门进行管理，如市公安局、环保部门等。 相关法规 《中华人民共和国噪声污染防治法》 第八十六条受到噪声侵害的单位和个人，有权要求侵权人依法承担民事责任。 对赔偿责任和赔偿金额纠纷，可以根据当事人的请求，由相应的负有噪声污染防治监督管理职责的部门、人民调解委员会调解处理。 国家鼓励排放噪声的单位、个人和公共场所管理者与受到噪声侵害的单位和个人友好协商，通过调整生产经营时间、施工作业时间，采取减少振动、降低噪声措施，支付补偿金、异地安置等方式，妥善解决噪声纠纷。 多少分贝属于噪音扰民 多少分贝属于噪音扰民需视实际情况而定，具体如下： 1、标准适用于以居住、文教机关为主的区域。乡村居住环境可参照执行该类标准：昼间55分贝， 夜间45分贝； 2、在居民居住房屋处用仪器测得：昼间超过55分贝， 夜间超过45分贝就是扰民了； 3、测量噪音污染的主管单位是当地环保局。有噪音污染，请去当地环保局举报。噪音扰民法律界定需要包括两方面，一是必须超过国家规定的环境唤声排放标准，二是干扰他人的正常生活、工作和学习。 业主处理噪音扰民内容： 1、业主应当遵守法律、法规以及管理规约，相关行为应当符合节约资源、保护生态环境的要求。对于物业服务企业或者其他管理人执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，业主应当依法予以配合； 2、业主大会或者业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失； 3、业主或者其他行为人拒不履行相关义务的，有关当事人可以向有关行政主管部门报告或者投诉，有关行政主管部门应当依法处理。 受到环境噪声污染危害的单位和个人处理内容： 1、受到环境噪声污染危害的单位和个人，有权要求加害人排除危害；造成损失的，依法赔偿损失。赔偿责任和赔偿金额的纠纷，可以根据当事人的请求，由环境保护行政主管部门或者其他环境噪声污染防治工作的监督管理部门、机构调解处理； 2、调解不成的，当事人可以向人民法院起诉。当事人也可以直接向人民法院起诉； 3、当市民遭遇噪音扰民之类的事情，便可拨打110报警，民警将赶到现场对肇事者进行警告，如警告后仍不改正的则会按照法律规定，处以200至500元的罚款。 相关法规 《中华人民共和国民法典》 第一千零三十二条自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。 隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。 第二百八十六条业主应当遵守法律、法规以及管理规约，相关行为应当符合节约资源、保护生态环境的要求。对于物业服务企业或者其他管理人执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，业主应当依法予以配合。 业主大会或者业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。 业主或者其他行为人拒不履行相关义务的，有关当事人可以向有关行政主管部门报告或者投诉，有关行政主管部门应当依法处理。 《中华人民共和国噪声污染防治法》 第二条本法所称噪声，是指在工业生产、建筑施工、交通运输和社会生活中产生的干扰周围生活环境的声音。 本法所称噪声污染，是指超过噪声排放标准或者未依法采取防控措施产生噪声，并干扰他人正常生活、工作和学习的现象。 第八十八条本法中下列用语的含义： （一）噪声排放，是指噪声源向周围生活环境辐射噪声； （二）夜间，是指晚上十点至次日早晨六点之间的期间，设区的市级以上人民政府可以另行规定本行政区域夜间的起止时间，夜间时段长度为八小时； （三）噪声敏感建筑物，是指用于居住、科学研究、医疗卫生、文化教育、机关团体办公、社会福利等需要保持安静的建筑物； （四）交通干线，是指铁路、高速公路、一级公路、二级公路、城市快速路、城市主干路、城市次干路、城市轨道交通线路、内河高等级航道。 第七十五条违反本法规定，无排污许可证或者超过噪声排放标准排放工业噪声的，由生态环境主管部门责令改正或者限制生产、停产整治，并处二万元以上二十万元以下的罚款；情节严重的，报经有批准权的人民政府批准，责令停业、关闭。 什么情况算噪音扰民 根据声音的大小来判断，如果达到噪音级别，可以报警处理。根据《中华人民共和国城市区域噪声标准》明确规定了城市五类区域的环境噪声最高限值：1.疗养区、高级别墅区、高级宾馆区，昼间50分贝、夜间40分贝；2.以居住、文教机关为主的区域，昼间55分贝、夜间45分贝；3.居住、商业、工业混杂区，昼间60分贝、夜间50分贝；4.工业区，昼间65分贝、夜间55分贝；5.城市中的道路交通干线道路、内河航道、铁路主、次干线两侧区域，昼间70分贝、夜间55分贝，（夜间指22点到次日晨6点）。 噪音扰民打110会立即处理吗 噪音扰民打110会立即处理。噪音扰民是根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》，噪声扰民是一个行为后果为定义的违法行为。只要产生的噪声烦扰了公民的正常生活，即产生噪音扰民的违法事实。《噪声法》对噪音扰民行为并没有提出声响一定要达到多少分贝才构成噪音扰民的必要条件。 相关法律规定 《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条，违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。 大货车噪音扰民应归谁管 大货车噪音扰民归警察和生态环境主管部门管。《治安管理处罚法》第五十八条规定：违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告;警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。《环境噪声污染防治法》第六十一条规定：受到环境噪声污染危害的单位和个人，有权要求加害人排除危害;造成损失的，依法赔偿损失。赔偿责任和赔偿金额的纠纷，可以根据当事人的请求，由生态环境主管部门或者其他环境噪声污染防治工作的监督管理部门、机构调解处理;调解不成的，当事人可以向人民法院起诉。当事人也可以直接向人民法院起诉。 该内容由 徐一华律师 和 律说律答 共创回答 |
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