| 问题 | 反映产品质量问题 |
| 释义 | 消费者购买不合格产品，可与商家协商解决。如商家不退赔，可向地方工商管理部门投诉。产品质量监督由地方产品质量监督部门负责，产品质量认证机构应跟踪检查并惩罚不符合标准的产品。地方工商行政管理部门可行使法定职权查处违法行为。 法律分析 消费者购买到不合格产品时，可以和商家协商解决，如果商家不同意退赔的，消费者可以到当地的工商管理部门投诉。 1、县级以上地方产品质量监督部门主管本行政区域内的产品质量监督工作。县级以上地方人民政府有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。 2、产品质量认证机构应当依照国家规定对准许使用认证标志的产品进行认证后的跟踪检查;对不符合认证标准而使用认证标志的，要求其改正;情节严重的，取消其使用认证标志的资格。 3、县级以上工商行政管理部门按照国务院规定的职责范围，对涉嫌违反《产品质量法》规定的行为进行查处时，可以行使法律法规规定的职权。 拓展延伸 消费者维权：揭示产品质量隐患 消费者维权是保护消费者权益的重要举措，而揭示产品质量隐患则是消费者维权的一种有效方式。通过揭示产品质量隐患，消费者能够引起公众的关注，促使企业重视产品质量问题，并采取相应的改进措施。这不仅有助于提高产品质量，保障消费者的权益，也能够推动整个行业的发展。消费者揭示产品质量隐患的举动，不仅是为了自身权益的维护，更是为了呼吁企业加强自律，提升整个市场的诚信度。只有消费者和企业共同努力，才能建立起一个安全、可靠的消费环境。 结语 消费者购买不合格产品后，应与商家协商解决。如商家不同意退赔，消费者可向当地工商管理部门投诉。县级以上地方产品质量监督部门负责监督工作，产品质量认证机构应跟踪检查并要求改正不符合标准的产品。工商行政管理部门有权查处违法行为。消费者揭示产品质量隐患是维护权益的有效方式，促使企业重视质量问题并提升整个行业发展水平。共同努力，建立安全可靠的消费环境。 法律依据 《中华人民共和国产品质量法》第十七条依照本法规定进行监督抽查的产品质量不合格的，由实施监督抽查的市场监督管理部门责令其生产者、销售者限期改正。逾期不改正的，由省级以上人民政府市场监督管理部门予以公告;公告后经复查仍不合格的，责令停业，限期整顿;整顿期满后经复查产品质量仍不合格的，吊销营业执照。监督抽查的产品有严重质量问题的，依照本法第五章的有关规定处罚。 |
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