| 问题 | 小区经常停水停电和物业有关系嘛？ |
| 释义 | 有关系，物业公司应当及时处理业主的用电问题。业主与物业公司存在一个服务合同关系，物业公司如果不符合合同规定，可以起诉物业公司违约。 小区经常停电则说明小区的供电线路有问题，业主遇到这种情况可以及时向物业公司客服投诉，说清楚停电的时间和地点以及楼栋名称，客服工作人员受理投诉后会第一时间通知物业工程部门电工赶过来检查供电线路的具体情况。 即使小区的水电是由物业代收的，但此时业主只是与供水局和供电局建立的一种关系；就算业主们不交物业费物业是没有权利擅自停水停电的，否则就会给业主的合法权益造成损害，此时物业需要承担相应的赔偿责任。 即便物业管理公司得到供水、供电部门授权或业主大会授权，从而有权代收、代缴水电费，但在业主没有欠水费或电费的情况下，物业管理公司要是强行停水停电的依然是违法行为。 【本文所涉及的法律依据】：： 《中华人民共和国电力法》 第二十六条 供电营业区内的供电营业机构，对本营业区内的用户有按照国家规定供电的义务；不得违反国家规定对其营业区内申请用电的单位和个人拒绝供电。 申请新装用电、临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电，应当依照规定的程序办理手续。 供电企业应当在其营业场所公告用电的程序、制度和收费标准，并提供用户须知资料。 |
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