投诉代收点会罚他们钱吗？-法规政策咨询及电话投诉类法律援助-法律咨询免费平台-国际律师联盟

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问题	投诉代收点会罚他们钱吗？
释义	法律分析：一般情况下会的；向经营快递业务的企业投诉。我国法律规定，用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。法律依据：《快递暂行条例》第二十八条经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
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