| 问题 | 小区总停水怎么投诉 |
| 释义 | 供水单位供水，你按时支付水费，你们之间其实是一种合同关系，擅自停水造成你有损失的话，可以打电话投诉。 1、首先找小区的物业公司，询问物业是不是在维修或是否有相关业务工作在进行。 2、物业公司不能答复的，联系自来水公司，看看供水公司在小区或周边有没有业务工作，询问工作大概完成时间，以便做好下步打算。 3、自来水公司仍不能给出明确回复或长时间不能解决问题的，打市长热线或市政热线，说明相关情况，提出自己比较合理的要求。 4、12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、建筑市场等各个方面。 投诉物业的方法都有： 1、找物业领导投诉 如果是个别物业工作人员出现了管理或其他问题，侵犯了业主利益，可以投诉至物业经理处。如果对物业公司不满，可以投诉至物业公司的总部，或者向业主委员会举报，业委会可能督促物业管理公司提高服务质量，监督、审核各项经费的收入和支出。 2、找物业局投诉 如果对物业有不满的话，还可以找当地房地产行政主管部门投诉举报，因为房地产行政主管部门属于物业的上级领导，若是小区业主将物业投诉到物业局，那么物业部门自然会受到物业局的审核，进而会派人上门调查，因此物业最怕小区业主向物业局投诉。 3、找媒体投诉 联系相关媒体进行举报也是物业非常害怕的投诉方式之一，若是遇到的问题物业一直不配合处理，这时如果有业主找媒体进行报道，通过媒体渠道引发大众关注，物业因此会遭受舆论压力，导致口碑声誉收到影响，这是物业不愿发生的，所以物业和业主之间有纠纷的时候，最怕业主找媒体报道。 4、找法院诉讼 若是跟物业公司有了很大的矛盾，协商解决不了的时候，可以找法院诉讼。但前提条件是，业主需要将所有的材料准备齐全，这样赢的可能性才会大一些，除此外，业主可以要求以业主知情权的名义来起诉物业公司，要求物业公司公开一些证件等资料，物业公司没有的话就会很害怕。 法律依据 《行政强制法》 第四十三条行政机关不得在夜间或者法定节假日实施行政强制执行。但是，情况紧急的除外。行政机关不得对居民生活采取停止供水、供电、供热、供燃气等方式迫使当事人履行相关行政决定。 |
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