问题 | 关于购买烟的退货问题 |
释义 | 《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者在网络、电视、电话、邮购等形式购买商品后,有权在收到商品之日起七日内无理由退货,但定制、易腐、数字化商品和报纸等除外。退货商品应完好,经营者应在收到退货后七日内返还商品价款,运费由消费者承担。 法律分析 买了烟不要了一般是可以去退的,7天以内是可以无理由退货的。经营者采用网络、电视、电话、邮购等形式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。,法律依据,《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条#160;经营者采用网络、电视、电话、邮购等形式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。 结语 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,消费者在购买商品时,经营者采用网络、电视、电话、邮购等形式销售的商品,自收到商品之日起七日内可以无理由退货。但消费者定作、鲜活易腐、在线下载或者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊除外。退货商品应保持完好,经营者应在收到退回商品后七日内返还消费者支付的商品价款。退货的运费由消费者承担,除非双方另有约定。 法律依据 中华人民共和国价格法:第二章 经营者的价格行为 第十六条 经营者销售进口商品、收购出口商品,应当遵守本章的有关规定,维护国内市场秩序。 中华人民共和国标准化法(2017修订):第三章 标准的实施 第二十五条 不符合强制性标准的产品、服务,不得生产、销售、进口或者提供。 中华人民共和国标准化法(2017修订):第五章 法律责任 第三十六条 生产、销售、进口产品或者提供服务不符合强制性标准,或者企业生产的产品、提供的服务不符合其公开标准的技术要求的,依法承担民事责任。 |
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