| 问题 | 汽车被刮蹭该如何走保险 |
| 释义 | 发生交通剐蹭后，拨打保险公司电话如实说明事故情况，拍摄现场照片，等待保险公司进行核查。如果损失较大，保险公司认为需要报警处理的，由交警部门到现场调查取证，并出具事故认定书。车主将车开到保险公司指定的或者车主指定的定损中心，由保险公司定损。定损完成后修车，车辆修理完成以后，车主将理赔的材料交给保险公司进行办理索赔手续。 一、交通事故中的车损赔偿怎么个程序 事故发生后，保留事故现场，并立即向保险公司报案，如第三方损失为道路设施或者第三方损失为车辆，还需拨打向交警部门报案。 1、现场事故勘察 (1)损失较小(一万元以下)，保险公司派专人到现场查勘，并出具《查勘报告》 (2)损失较大(一万元以上)，如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》 2、定损修理 车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，车辆双方事故会涉及到第三方修理。核保人员可在现场直接达成三方公认的一个核损价格，如不能，可以在第三方损失核定的时候或者过程中，要求保险公司出具核损价格。 (1)双方前往车主选定的修理厂进行修理，则当场不必支付第三方任何现金。 (2)双方去不同的修理厂进行修理，则第三方可能要求车主先支付一部分修理费用。 3、提交理赔资料 收集索赔资料交保险公司办理索赔手续 所需材料：索赔申请书、驾驶证和行驶证、被保人身份证、车辆维修发票、收款银行卡、交警证明(如涉及交警处理)，车辆维修发票(本人和三者车辆)/三者物损赔偿凭证、三者物品损失清单、以及其他可能涉及的证明、发票。还有一些事故中涉及到的费用，如事故造成车辆无法行驶，则需要施救费发票，高速上事故则可能需要高速的过路过桥票。 4、领取赔款 保险公司收到索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额。保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定帐户划拨赔款。 二、对方全责该怎么理赔 发生交通事故，申请保险理赔的程序有： 1、报案。交通事故发生后，首先要做的就是及时的报案。一般情况下，保险公司需要投保人在48小时内进行报案，如果是盗抢则应在24小时内报案。如果有人员伤亡的话，应该立即拨打120，抢救生命。 2、查勘。报案后，保险公司会派人去现场进行查看，看是不是属于保险的责任范围。因此，在保险公司人员到来之前，车主一定要保护好事故现场。 3、定损。通常情况下，如果车辆受损不严重的话，保险公司勘察人员在现场就可以直接进行定损，客户也可以直接把车开到修理厂去了。但是如果车辆受损的程度比较大的话，是要到定损中心进行定损的。 4、递交索赔资料。以上三个步骤完成之后，要做的就是上交索赔的资料。 5、获取理赔。在提交完资料之后，通过保险公司的要求，其会给予理赔。 |
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