| 问题 | 自动续费是否违反了消费者的公平交易权？ |
| 释义 | 法律分析：一、自动续费是否违反了消费者的公平交易权？ 有关法律规定，经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容。但是很多没有“以显著方式”提示如何取消自动续费服务，用户想取消自动续费没那么便捷。因此，自动续费构成对消费者自主选择权的侵犯。 二、优酷会员自动续费 你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益，具体情况可来电咨询，我将详细为你解答。 法律依据：《中华人民共和国电子商务法》第十九条电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。 |
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