| 问题 | 商品瑕疵赔偿金额 |
| 释义 | 商品瑕疵补偿应根据实际情况协商，包括修理、更换、退货或适当补偿。销售者应负责修理、更换、退货，并赔偿消费者的损失。若责任属于生产者或其他供货者，销售者有权向其追偿。消费者有权要求销售者修理、重做、更换、退货等。小瑕疵一般不支持退货，销售者应提供更好的商品。销售者需承担修理、更换、退货责任，若造成消费者损失，应赔偿损失。 法律分析 一、商品瑕疵补偿多少 1、商品存在瑕疵的，应按照实际情况协商补偿，一般会给消费者修理、更换、退货，或者补偿适当的差价。 2、产品瑕疵，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。 3、属于生产者的责任或者属于向销售者提供的产品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。 4、法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十条，售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失： (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的; (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的; (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供的产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。 二、有瑕疵是否能退货 1、作为消费者对于商品不符合要求的有权要求销售者对其进行修理、重做、更换、退货等。 2、如果商品只是存在很小的瑕疵，且销售者也同意更换，表明销售者在积极履行自己的义务，由于商品的质量问题不足以致使合同目的不能实现，为维护交易的稳定，一般不支持消费者要求退货，而支持销售者予以更好的商品。 三、销售者承担产品质量责任有两种方式 1、承担修理、更换、退货的责任。 (1)这是指承担产品的瑕疵责任。 (2)产品售出以后，消费者在使用中发现其性能达不到说明书的要求或者出现性能故障不能正常使用，这时销售者应对产品进行修理或者更换，经修理、更换仍不能达到正常使用标准的，应予以退货。 2、给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。 是指因产品质量问题造成消费者人身、财产损失的，销售者对消费者承担赔偿损失。 结语 根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条，商品存在瑕疵时，销售者应负责修理、更换、退货，并赔偿消费者适当的差价或损失。销售者有权向生产者、供货者追偿。对于小瑕疵，销售者同意更换商品即履行义务，一般不支持退货。销售者承担产品质量责任的方式包括修理、更换、退货，以及赔偿消费者因产品质量问题所造成的损失。消费者有权要求销售者履行这些责任，以维护交易的稳定。 法律依据 中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第十三条 经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。 经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。 中华人民共和国电子商务法：第六章 法律责任 第八十二条 电子商务平台经营者违反本法第三十五条规定，对平台内经营者在平台内的交易、交易价格或者与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件，或者向平台内经营者收取不合理费用的，由市场监督管理部门责令限期改正，可以处五万元以上五十万元以下的罚款；情节严重的，处五十万元以上二百万元以下的罚款。 中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第七条 经营者定价，应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。