| 问题 | 教育机构退费违约金合理吗 |
| 释义 | 退学费违约金一般按照合同约定的数额计算，合同没有约定或约定不明确的可以按照实际损失额计算，造成的损害较大时违约金可以适当上浮，但最高不得超过实际损失的30%。 一.选择教育机构的注意事项 1.要看资质。确认该机构是否具有相关办学资质，包括：《办学许可证》《民办非企业单位登记证书》等证照。培训机构应将证照张贴在培训场所醒目位置，且按照办学许可证审批的培训项目开展培训业务。前提是这些培训机构已经完成了再登记过程。 2.要看合同。教育部、市场监管总局联合发文要求校外培训机构使用统一的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，家长缴费、签订合同时要注意确认校外培训机构提供合同文本的规范性。 3.要看缴费。家长缴费过程中一定要将培训费打入机构专用账户并索要正式票据，一次性缴纳费用的时间跨度不要超过3个月。不要轻信校外培训机构提供的“促销优惠”。 4.要看备案公示。校外培训机构开展语文、数学、英语及物理、化学、生物等学科知识培训的内容、班次、招生对象、培训进度、上课时间等应该经所在地县级教育行政部门备案审核公示，家长报名时要确认是否经过备案审核公示。 5.要看是否存在其他违规行为。如发现校外培训机构存在安全隐患（比如消防、防疫等）、在职教师在培训机构有偿代课、学科类培训教师不具备相应教师资格、培训内容超出相应的国家课程标准、培训进度超过所在县（区）中小学同期进度等违规情况的，可向当地教育行政部门举报。 二.签订合同的注意事项 1.明确提供培训的机构。开具的发票上清晰地载明了实际收款单位及培训机构。为避免争议，合同中载明的培训主体非常重要。 2.目前在以升学为目的的培训中存在“保目标”“包过”等形式，培训机构通过保证学员通过高考一本线或在艺术考试中专业合格等形式吸引学员。双方在合同中应当明确确认以何种载体视为“保目标”以及“包过”的标准。如培训机构认为“包过”仅仅是指所培训的专业课包过，以拿到艺术专业合格证为标准。而学员所说的“所有学科包过”甚至“包录取”等承诺。因此，对合同目的约定清楚可减少不必要的歧义。 3.关于合同的履行，双方应当在合同中明确，培训的课程、培训地点以及培训师资等要素进行明确约定。作为培训服务合同，考察培训机构最终是否完全履行完毕培训合同项下义务，就应当从培训课程、地点等方面着手，对于培训机构来说，课前确认课表以及学员课后对课程内容签名确认都是培训机构履行培训义务的第一手证据。 4.虽然“保过”“保目标”等培训对合同双方均具有高风险，因一旦学员考试达目标，学员将全额支付款项。而一旦学员考试未达目标，则培训机构全额返还。此种约定是符合法律规定，也是有效的。保过“保目标”等形式的培训协议，因培训费用过高，应避免陷入非法目的。通常在高额的培训费中，学员及学员家长主张该费用为一些非法费用，故在书面合同中对费用约定清楚非常必要。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》 第五百八十四条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。 第五百八十五条 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。 |
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