| 问题 | 培训机构倒闭学费退不了咋办 |
| 释义 | 培训机构不退学费属霸王条款。消费者可以首先与培训机构协商，请求培训机构及时退款，就退款事项达成不一致，培训机构仍不愿意退款的，消费者可以以培训机构侵权为由向法院起诉，请法院强制执行。 法律依据： 《消费者权益保护法》 第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解； (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； (三)向有关行政部门投诉； (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (五)向人民法院提起诉讼。 一、培训机构跑了如何立案 1、应尝试联系培训机构负责人，尽量协商解决，因为培训机构的该种行为表明其已经无法继续履行自身义务，这种情况下，联系培训机构退还已交的费用。 2、如果联系不上培训机构相关人员，可以到教育部门进行投诉。如果该培训机构是经过教育部门许可后设立的，那么一般会有保证金的存在，保证金会受到教育部门监管。投诉后，保证金可用于退还学费。 3、如果该培训机构开办不久，未实质性营业，又集中收取相关费用后接着关闭，此时涉嫌刑事犯罪，这种情形区别于开办一段时间后倒闭，此时，建议报警处理，以维护合法权益。 4、家长们预交费用，培训机构应该按照其约定提供服务，其“跑路”的行为表明不能履行自己的义务，属于违约。此时，可以到教育培训机构所在地法院起诉来维护自己的合法权益。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》 第五百一十条【合同没有约定或者约定不明的补救措施】合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充能达成补充协议的，按照合同相关条款或者交易习惯确定。 第五百七十七条【违约责任】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 二、培训机构转让后的学员退费怎么处理 培训机构转让后，学员退费的处理方式如下： 1、培训机构转让后，若转让方与受让方在转让时，对于学员退费有相关规定的。按照相关规定办理学员退费； 2、培训机构转让后，双方没有规定的，一般有受让方承担对学员的退费； 3、培训机构转让后，转让方的债权与债务会一并转让给受让方。 |
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