| 问题 | 移动公司乱收费可以起诉并要求赔偿吗 |
| 释义 | 可以。如果移动公司有存在乱扣费的行为，消费者可以依据的规定向工商机关投诉，损失可以要求移动公司赔偿。但是一定要留好乱扣费的证据。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 向法院起诉的程序如下： （1）写起诉状，首先将原被告双方的基本情况写清楚，然后列明诉讼请求，最后把事情原委写清楚； （2）带上起诉状按被告的人数提交副本，证据原件及复印件到当地法院立案庭要求立案； （3）立案后，法院会给被告送达起诉状，给原告送达举证通知。 最后律师提醒您，移动公司乱扣费当然可以起诉，但是要保留充足的证据。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：     （一）与经营者协商和解；     （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；     （三）向有关行政部门投诉；     （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；     （五）向人民法院提起诉讼。 该内容由 王金虎律师 和 律说律答 共创回答 |
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