| 问题 | 交管12123一直验证指纹怎么回事 |
| 释义 | 这是因为没有切换到手势解锁。可以根据以下步骤进行操作： 车主要先在APP上输入账号和密码，接着就会登录到个人的账户，成功登录后就会自动跳出验证指纹的页面，然后车主点击右下角选择切换手势登录，最后将手势密码给输入上去就可以了。大家在更改手势密码的时候，要记住是需要连续输入两次的，只输入一次是提交不了的。并且两次输入的手势密码必须要是一样的才可以，这样才会成功通过，所以大家在更改手势密码时需要注意这个问题。一般按照上述操作就可以解决这个问题，如果通过上述操作还是没能搞定的话，那么就是软件后台出现异常，我们可以在服务中心和客服反应这个情况，也可以卸载掉这个软件再安装，然后再重新登录。 交管123的作用包括： 1、信息查询、提示机动车/驾驶证基本信息及状态变更信息、交管资讯、服务指南等； 2、机动车业务办理。预选车牌号码、备案非本人机动车、检验预约、城市货车通行码申领、申请新车临时号牌、补换领行驶证、机动车联系方式变更、机动车转籍申请等； 3、驾驶证业务办理。驾考预约、驾驶证审验、驾驶证电子版、期满换证、遗失补证、超龄换证、损毁换证、延期换证/提交身体条件证明/审验、变更驾驶证联系方式等； 4、违法处理、学习教育等业务办理。违法处理、罚款缴纳、学法减分、驾驶人审验、满分学习考试等； 5、查询网办进度、服务中心等其他功能。“网办进度”可查询在办业务的办理进度，“服务中心”可查看常见问题和业务指南。 综上所述，交管12123的数据异常导致后台服务器出现异常，从而无法通过指纹验证界面，可以卸载重新安装交管12123。 【法律依据】： 《机动车驾驶证申领和使用规定》第七十一条 公安机关交通管理部门对机动车驾驶人的道路交通安全违法行为，除依法给予行政处罚外，实行道路交通安全违法行为累积记分制度，记分周期为12个月，满分为12分。机动车驾驶人在一个记分周期内记分达到12分的，应当按规定参加学习、考试。 第七十二条 机动车驾驶人应当按照法律、行政法规的规定，定期到公安机关交通管理部门接受审验。机动车驾驶人按照本规定第六十三条、第六十四条换领机动车驾驶证时，应或亏隐当接受公安机关交通管理部门的审验。 |
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