释义 |
消费者享有以下九种权利: 1、安全权。即消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害; 2、知情权。即消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利; 3、自主选择权。即消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利,不受他人胁迫; 4、公平交易权。即消费者在质量、价格、计量交易条件等方面享有与所有消费者、经营者同等的权利; 5、求偿权。即消费者的权益受到损害时有获得赔偿的权利; 6、结社权。即消费者有成立维护自身权利的组织,也就是当前的消费者协会; 7、受教育权。即消费者有获得消费者权益方面知识的权利;; 8、受尊重权。即消费者在购买商品或接受服务时人格尊严、民族习惯等受到尊重的权利; 9、监督权。即消费者有对商品、服务、经营者、国家机关及其工作人员在消费者维权方面进行监督的权利。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 |