| 释义 |
法律分析：一般的消费纠纷工商局受理后会进调解，若经营者涉嫌违法，有证据证明的，工商部门会立案查处，根据你的情况要看工商部门立案没有，立案了就会处罚，与投诉人是否撤诉没关系。 投诉人答应撤诉，工商部门可以不罚款处理。但是，如果工商部门认定为有必要，也可以罚款处理。这不是规定不变的。具体案件具体对待。
法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二十四条 有下列情形之一的，终止调解：
（一）消费者撤回投诉的；
（二）当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的；
（三）消费者在调解过程中就同一纠纷申请仲裁、提起诉讼的；
（四）双方当事人自行和解的；
（五）其他应当终止的。
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