| 释义 |
法律分析：为避免司机损失，保障司机利益，携程对司机提供“客户爽约补贴”和“超时等待补贴”。根据车型不同，补贴上限30到60元不等。对于超过一个小时以上的长时间超时等待，平台将为受影响的司机提供“超时等待补贴”，按照1元每分钟，上限100元。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第一条 为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
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