| 问题 | 全额退保离职业务员承担什么责任 |
| 释义 | 如果保险是在犹豫期外退保的，那么就会直接产生不小的经济损失；因为购买保险就是为了有效规避因意外或疾病带来的风险损失，而退保就等于和保险公司解除合同，保险公司也不再承担任何保险责任，所以也就等于需要自己承担因意外或疾病带来的风险损失。 因此，建议大家购买保险以后尽量不要退保。当然，如果不是很在乎以上两个影响，觉得自己可以承担相应的损失，那么投保人可以携带本人的有效身份证件、保险合同、保险合同解除申请书到保险公司的线下营业网点办理退保手续。 若保险公司支持线上退保，那么投保人也可以直接通过保险公司的官方网站、微信公众号、APP办理退保手续。如果因为业务员的失误或者不正当行为导致投保人全额退保的，则业务员需要承担相应的民事责任；如果只是投保人想退保，那么业务员无需承担责任。 根据保险合同，如果客户在犹豫期内退保，保险公司应退还投保人缴纳的所有保费，并不得收取其他任何费用。根据相关法律条款规定保险公司的工作人员不得对投保人、被保险人、收益人有欺骗行为，需要如实告知保险合同内重要情况，不得收受回扣，不得挪用保险费或联合骗保以及其他谋取不正当利益的行为。 法律依据： 《中华人民共和国保险法》第一百一十六条保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为： （一）欺骗投保人、被保险人或者受益人； （二）对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况； （三）阻碍投保人履行本法规定的如实告知义务，或者诱导其不履行本法规定的如实告知义务； （四）给予或者承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益； （五）拒不依法履行保险合同约定的赔偿或者给付保险金义务； （六）故意编造未曾发生的保险事故、虚构保险合同或者故意夸大已经发生的保险事故的损失程度进行虚假理赔，骗取保险金或者牟取其他不正当利益； （七）挪用、截留、侵占保险费； （八）委托未取得合法资格的机构从事保险销售活动； （九）利用开展保险业务为其他机构或者个人牟取不正当利益； （十）利用保险代理人、保险经纪人或者保险评估机构，从事以虚构保险中介业务或者编造退保等方式套取费用等违法活动； （十一）以捏造、散布虚假事实等方式损害竞争对手的商业信誉，或者以其他不正当竞争行为扰乱保险市场秩序； （十二）泄露在业务活动中知悉的投保人、被保险人的商业秘密； （十三）违反法律、行政法规和国务院保险监督管理机构规定的其他行为。 |
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