| 问题 | 能追回得物28元的优惠吗？ |
| 释义 | 得物（毒）app购买商品后，若店家未发货且扣费，用户可向客服反馈，了解原因。用户选择普通发货，卖家36小时未发货，用户可退款并获得卖家保证金补偿。也可选择极速发货，24小时内发货。 法律分析 得物扣除28能追回。我国法律明确规定，当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。正常情况下，用户在得物（毒）app购买了商品后，店家还没有发货，取消订单的是不会扣钱的，若提示扣钱的话，用户可以向客服进行反馈，咨询到底是什么原因导致的扣费。得物（毒）使用技巧：在使用得物app的时候，若用户选择的是普通发货，卖家是有承诺发货时间的，时间为36小时，若卖家在36小时内没有发货的话，用户是可以直接选择退款的。 而且需要了解的是，这个时候属于卖家违约，用户在选择退款之后，用户不仅会获得退款的金额，还会得到一部分补偿，该补偿就是卖家的保证金。用户在购买商品的时候，除了可以选择普通发货之外，也是可以选择极速发货的，极速发货一般在24小时内就能发货，发货速度是比较快的。 拓展延伸 如何申请追回28元的优惠款项？ 要申请追回28元的优惠款项，您可以按照以下步骤进行操作。首先，收集与优惠相关的所有证据，包括收据、订单信息、优惠活动的详细说明等。然后，联系提供优惠的商家或服务提供商，向他们说明您的情况，并提供相关证据。如果商家或服务提供商同意返还优惠款项，您可以提供银行账户信息，以便他们将款项退还给您。如果商家或服务提供商拒绝返还款项，您可以考虑向消费者权益保护机构投诉，提供所有证据并寻求他们的帮助。请记住，保持与商家或服务提供商的沟通，并坚持维护自己的权益。 结语 通过合同解除权和退款规定，用户可以追回被扣除的28元。用户在得物（毒）app购买商品后，若店家未发货且取消订单，不会扣款。如有扣款提示，用户可向客服反馈了解原因。用户在得物app中选择普通发货，若卖家36小时内未发货，用户可选择退款，同时获得卖家保证金的部分补偿。用户还可选择极速发货，24小时内发货。如需追回28元优惠款项，请按照以上步骤操作，收集相关证据并与商家或服务提供商沟通，如有需要可向消费者权益保护机构投诉，坚持维护自身权益。 法律依据 《中华人民共和国民法典》第五百六十二条当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。 |
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