| 释义 |
律师分析：
网上挂号费能退。但是网上挂号退费有条件限制，要先从预约挂号的地方在规定时间内及时取消。过了时间后就不能取消了。而且，根据地区不同，有的还会被系统记为违规，三次违规就上了黑名单了，对于以后的网约挂号带来困难。如果已经办理了取消预约并退费，七个工作日左右你应该会收到退回的费用。网上挂号注意事项
1、网上预约挂号采用实名制，预约前请先注册，一个手机号和身份证只能申请一个注册号，注册号可预约两天后出诊专家号。
2、必须填写就诊患者的真实姓名，必须填写就诊患者的真实身份证号,并在挂号时出示身份证原件和短信预约号，否则系统会将您的预约信息作废,您将无法在门诊进行预约挂号。
3、患者需在预约时间内准时到达，如若迟到（预约当天），请继续使用预约号挂号，否则按违约处理，您将无法进行下一次的预约。
【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
（一）商品或者服务存在缺陷的；
（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（六）销售的商品数量不足的；
（七）服务的内容和费用违反约定的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
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