| 问题 | 缺陷产品致人损伤消费者应如何寻求法律救济 |
| 释义 | 缺陷产品致人损伤消费者可以与生产者或者销售者协商，让其赔偿自己所受到的损失； 如果不赔偿的可以向法院提起诉讼，要求生产者或者经营者赔偿自己医疗费、误工费、护理费等人身损害赔偿项目以及财产损失。 一、产品质量不合格怎么赔偿？ 首先，因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。 运输者、仓储者对此负有责任的，产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。 其次，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。 属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。 属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。 二、榴莲买到死包能索赔吗 榴莲买到死包可以要求赔偿。在超市购买食品的，可以要求生产者或者经营者支付价款的十倍或者损失的三倍，情况具体如下： 1、属于生产者责任的，经营者有权在赔偿后向生产者追偿； 2、属于经营者责任的，生产者有权在赔偿后向经营者追偿。 一）、消费者维护权益的方法具体如下： 1、消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决； 2、消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷； 3、消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议； 4、双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。 二），消费者投诉时应注意四点具体如下： 1、消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理； 2、是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据； 3、是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益； 4、是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。 综上所述，可以要求赔偿。在超市购买食品的，可以要求生产者或者经营者支付价款的十倍或者损失的三倍。消费者对不符合食品安全标准的食品造成损害的，可以向经营者或者生产者要求赔偿损失。生产者、经营者收到消费者赔偿要求的，应当实行第一责任制，先行赔偿，不得推卸责任；属于生产者责任的，经营者有权在赔偿后向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者有权在赔偿后向经营者追偿。 【本文关联的相关法律依据】 《民法典》第一千二百零三条，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。 产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。 |
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