| 问题 | 交通事故后备箱盖达不到保险企业更换怎么办 |
| 释义 | 法律分析：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。首先，保险公司不能强迫车主选择修车单位，车主可自主选择。关于是否更换变速箱阀体，那要看变速箱阀体总成是否必须更换，也就是说该件无法修理或修理价值大于更换价值。如果确属必须更换，可投诉至该保险公司客服电话，投诉重点： 1、因新车还未出保修期，只能在4店维修并且4店维修质量有保证。 2、变速箱阀体已损坏已无维修价值，为什么不给更换！ 3、新车买保险时，觉得贵公司服务各方面都不错才选择，如果是这种服务，该换的件不给换，还让到外边修理厂修，我下一年的续保肯定不会再选择贵公司了。从这几方面申诉。效果应该不错的。 法律依据：《机动车交通事故责任强制保险条例》 第二十一条 被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。 第二十二条 有下列情形之一的，保险公司在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内垫付抢救费用，并有权向致害人追偿：(一)驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的；(二)被保险机动车被盗抢期间肇事的；(三)被保险人故意制造道路交通事故的。有前款所列情形之一，发生道路交通事故的，造成受害人的财产损失，保险公司不承担赔偿责任。 第二十四条 国家设立道路交通事故社会救助基金(以下简称救助基金)。有下列情形之一时，道路交通事故中受害人人身伤亡的丧葬费用、部分或者全部抢救费用，由救助基金先行垫付，救助基金管理机构有权向道路交通事故责任人追偿：(一)抢救费用超过机动车交通事故责任强制保险责任限额的；(二)肇事机动车未参加机动车交通事故责任强制保险的；(三)机动车肇事后逃逸的。 |
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