| 问题 | 买了网课想退款不给退怎么解决 |
| 释义 | 法律分析: 买了网课想退款商家不给退的可以通过以下途径解决： （一）消费者与经营者协商和解，双方达成和解协议； （二）向消费者协会等寻求帮助，请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向工商等有关行政部门投诉，维护自己的合法权益； （四）如果消费者与经营者签到的合同中由相关仲裁协议的，可以提请仲裁机构仲裁； （五）向有管辖权的人民法院提起诉讼。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 |
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