释义 |
自成立以来,驾了么构建了完善的线下服务培训网络,新建并改造300余亩现代化培训场地,设立线下服务中心50余家,拥有数百位教练,配备200余量服务培训车辆。 驾了么线上移动端实现了用户在线报名、理论学习、培训预约、智能客服等功能,满足用户互联网学车线上部分的使用需求。 用户通过手机App自由选择练车时间,在线预约培训,教练根据《驾了么教学大纲》为用户提供学车服务。驾了么还拍摄制作了考试重难点讲解视频,视频教学与线下实操相结合, 驾了么搭建了“SCS”(Service manager-Coach-Student)培训服务体系。 培训资质:驾了么现有300余亩现代化培训场地和200余量服务培训车辆,拥有正规的驾驶员培训资质。 驾培系统:驾了么将智慧驾培理念应用于服务、培训全流程,利用智能驾培系统为用户提供有针对性的学车辅助。 直营教练:驾了么组建数百位教练员组成的直营教练团队,配备了全新的教学培训车辆。 服务体系:驾了么搭建了“SCS”(Service manager-Coach-Student)培训服务体系,服务经理参与用户学车全过程。 在线约教:驾了么手机App实现了在线报名、理论学习、培训预约、智能客服等功能,学员可以通过手机自由选择练车时间,在线预约培训。
该内容由 严达兴律师
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