| 问题 | 医疗纠纷处理程序的规定是什么？ |
| 释义 | 医疗纠纷处理程序如下： 1、医疗机构按照规定报告医疗事故； 2、对需要进行医疗事故技术鉴定的医疗纠纷组织进行鉴定； 3、经鉴定属于医疗事故的，医疗机构承担相应的民事赔偿责任。患者可和医疗机构协商，协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。 二、医疗机构如何应对医疗纠纷 1、在发生医疗纠纷后，医疗机构内负责处理医疗纠纷的人员首先应认真听取患方的意见，对其提出的合理建议应尽量满足;对其提出的不能马上答复的问题应明确告知解决的方式和时间。2、在接到患方提出的医疗事故方面的申诉后，医疗机构内负责处理医疗纠纷的人员应马上进行调查，对那些自己不能判断的医疗技术问题应尽快组织相关学科的专家进行初步鉴定。如鉴定结果不是医疗事故，应对患方做耐心细致的解释工作，以期得到患方的谅解;如鉴定结果是医疗事故，则可组织调解，在合情合理的范围内赔偿患方的相关损失。3、若患方对以上处理仍存异议，则可建议其向上级卫生行政部门申请医疗事故鉴定，或直接到人民法院提起医疗损害赔偿民事诉讼。4、对个别无理取闹、扰乱正常医疗秩序者，应及时请求公安机关予以解决。 三、遇到医疗纠纷如何处理 遇到医疗纠纷的处理方式如下： 1、和解。发生医疗纠纷后，患方和院方可本着平等自愿的原则，在充分协商的基础上达成和解协议，和解协议的效力应予以认定； 2、调解。已确定为医疗事故的，卫生行政部门应医疗事故争议双方当事人请求，可以进行医疗事故赔偿调解； 3、诉讼。在诉讼之前，医疗事故鉴定由医学会鉴定，医疗过错鉴定由司法鉴定中心鉴定。 【法律依据】 《医疗事故处理条例》第十四条，发生医疗事故的，医疗机构应当按照规定向所在地卫生行政部门报告。 《医疗事故处理条例》第四十六条，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。 希望对您有所帮助 该内容由 郝凯莉律师 和 律说律答 共创回答 |
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