| 释义 |
打消费者投诉电话属于有理投诉则有用，无理投诉则无用。,中国消费者协会，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。中国消费者协会的宗旨是：对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费，促进社会主义市场经济健康发展。,如果拨打消费者投诉电话没有用的，也可以起诉处置的。,起诉是依法向法院提出诉讼，请求法院对特定案件进行审判的行为。民事诉讼法中的起诉，是指民事法律关系主体因自己的或依法受其管理、支配的民事权益受到侵犯，或者与他人发生争议，以自己的名义请求法院予以审判保护的诉讼行为。起诉是需要向法院递交起诉状的，起诉状的内容应当包括：1.原告与被告的详细身份信息。如果对方不是自然人的，需要写清其名称、地址、法定代表人或者主要负责人的相关信息。2.写清需要解决的主要纠纷，与自己的诉求。3.写清能够证明自己诉求的相关证据等。提交起诉状之后，符合起诉条件的，法院应当在七日内立案，并且通知当事人。,如果我们的权益受到侵害的，可以使用法律的武器保护自己。,法律依据,《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条 【人身损害赔偿范围】侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。,《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
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