| 问题 | 重疾险拒赔肾病，客户有哪些权益需要维护？ |
| 释义 | 法律分析：保险合同是双方约定的法律关系，保险公司应当按照合同约定承担赔偿责任。保险公司拒绝赔付需要客户维护自身权益。 法律依据： 1.《保险法》第十条 保险公司应当按照合同约定履行保险合同，不得违反合同约定拒绝承担保险责任。 2.《合同法》第二十三条 保险合同是一种特殊的合同，应当按照其特殊性质规定。 3.《最高人民法院关于审理保险合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条 保险人在承保过程中未尽到提示、说明等义务的，应当承担相应的责任。 客户需要维护的权益： 1.要求保险公司出具拒赔函和相关证明文件，了解保险公司拒绝赔付的理由和依据。 2.根据合同约定，提供证据证明肾病符合重疾险赔付标准，如病历、诊断证明等。 3.如果认为保险公司的理由和依据不合理，可以通过投诉、仲裁、诉讼等方式维护自身权益。 |
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