| 释义 |
教育机构退费侵权纠纷应该向消费者协会和市场监督管理部门投诉。
所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议 ，从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。
个人可做方法具体如下：
1、管辖地教育局投诉。如果教育机构没有办学许可证也没关系，当事人可以把报名时的情况以及现在的情况跟教育局反映，教育局会处理的；
2、法院起诉，遇到被培训机构虚假宣传欺骗进而导致退费难的情况，可以搜集相关证据；
3、向同学们宣传自己的遭遇，教育机构可能会联系当事人退款。
投诉应当提供下列材料：
1、投诉人的姓名、电话号码、通讯地址；
2、被投诉人的名称（姓名）、地址；
3、具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。
综上所述，教育机构退费侵权纠纷应该向消费者协会和市场监督管理部门投诉。所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议 ，从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。
【法律依据】：
《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十五条
举报由被举报行为发生地的县级以上市场监督管理部门处理。法律、行政法规另有规定的，依照其规定。
第二十六条
县级市场监督管理部门派出机构在县级市场监督管理部门确定的权限范围内以县级市场监督管理部门的名义处理举报，法律、法规、规章授权以派出机构名义处理举报的除外。
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条
【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
第一百九十二条
【集资诈骗罪】以非法占有为目的，使用诈骗方法非法集资，数额较大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处七年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚。
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