| 问题 | 教育机构不退钱找哪个部门投诉 |
| 释义 | 教育机构退费侵权纠纷应该向消费者协会和市场监督管理部门投诉。 所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议 ，从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。 培训机构在合同中规定学费不能退，这是“霸王条款”。学生没上课，学校没有付出相应的教学活动，就不应该取得学费。学员因自身原因放弃了上课也不合适。在这种情况下，学校可以留取一部分合理的费用来弥补损失，剩下一部分则应退还给学员。 《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。教育机构不费该如何投诉？导读投诉，主要是针对培训机构的具体违法违规行为，向有关的主管行政机关报告并要求处理。1、 教育培训合同，受教育者或者参培者属于消费者，因此相关问题都可以向消费者协会投诉。2、拒不退费，直接向教育局反应(如果取得办学许可证一般会处理;如果教育机构没有取得办学许可证，教育局不一定会管，可以考虑一下工商局) 。3、 虚假宣传，这个一般来说是属于工商部门(市场监督管理局)的职权范围。4、无证办学，一般的教育机构是归教育局管，职业教育类别的，也有可能是归人力资源与社会保证部门管理。5、不开发票，私账收款，偷税，这个归当地的税务局管理。6、也有很多消费者会找新闻媒体曝光，这也算一个很有效的方式。投诉的效果因地方、因人而异。 该内容由 赵明律师 和 律说律答 共创回答 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。