| 释义 |
培训机构不应该规定不能退费，这是违反法律的行为。学员有权选择放弃学习退费。消费者协会可以协调退费事宜，学员或家长需要提供缴费依据和书面材料。
法律分析
培训机构应该向消费者协会投诉，如果不退费。学员有选择放弃学习的权利。培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”或“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条
经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
该内容由 刘金非律师
和 家和律云 共创回答
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