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问题 怎么起诉商家
释义
    一、怎么起诉商家
    1、当事人起诉,首先应提交起诉书,并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的,应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址。当事人是单位的,应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由,尾部须署名或盖公章。
    2、法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条
    起诉必须符合下列条件:
    (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
    (二)有明确的被告;
    (三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
    (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
    二、商家价格欺诈如何处理
    消费者在碰到价格欺诈时,可以通过以下途径来进行维权:
    1、与经营者协商解决
    即通过与经营者协商,把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿,从而平息争议。消费者与经营者协商前,应注意以下几点:
    (1)必须保存好所购商品包装盒、说明书等,尽量使之完整无损;
    (2)要携带好商品的发票以作为购物凭证;
    (3)可先打电话到商店交涉,约好时间后再前往;
    (4)要实事求是,所提要求要合情合理合法;
    (5)要注意态度,经营者肯退赔则退赔,万一达不到自己的要求,也不要吵闹,可通过其他途径解决。
    2、向消协投诉
    消费者在投诉前,应注意以下几点:
    (1)在投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉;
    (2)要写书面的投诉书,投诉书内容包括,投诉人姓名、性别、职业、工作单位、电话、通信地址、邮编、商品的名称、牌号、型号、出厂日期、价格、商店的名称、电话、地址、邮编、生产厂家名称、电话、地址、邮编、购买商品日期、损失价值;
    (3)要把发票复印件一并附上;
    (4)投诉可直接递当地(区、县及市)消委会,如商品额值较大、问题较严重或当地消协未能解决的,也可向上一级消协投诉。
    3、向有关行政部门申诉
    所谓申诉,即市民对有关的问题向国家机关申述意见,请求处理的行为。消费者申诉是指消费者为生活消费购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,向国家行政机关申述意见,请求处理。消费者在产生消费权益争议后,应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉、申诉的手续与投诉大致相同。
    4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
    所谓仲裁,即由当事人双方以外的第三者对民事、经济、行政等争议作出裁决。消费者权益争议仲裁,多为经济仲裁。
    5、向人民法院提起诉讼
    由于案件的性质不同,诉讼有刑事诉讼、民事诉讼和行政诉讼之分。消费者权益争议属民事诉讼。消费者自身的权益受到损害时,也可以直接到当地人民法院提起诉讼。
    
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更新时间:2025/3/3 19:41:38