| 问题 | 平台恶意扣费该如何追回？ |
| 释义 | 一、首先，查清楚是不是财付通乱扣钱，查找扣费记录，和自己的财付通账号消费服务平台的消费记录，并截屏保留证据。 二、拨打财付通客服电话并转人工服务，进行相应的咨询和被扣的钱都消费在那些方面了，并给出相应的解释。 三、若得到的查证是因为个人操作不当导致的扣费，是无法追回的，应及时的询问解决办法和应对方法做到把损失降到最低。 四、银行卡若被他人利用财付通盗刷，应及时的联系客服反馈信息，并寻求安全的措施。 五、和财付通平台进行协商，若协商未果，可以到国家相关的网络投诉平台，投诉对方有欺诈消费者行为。 六、若及时的联系客服并没有得到相应的合理解释或者提供有效帮助，应寻求法律援助，起诉对方要求对方给出合理的解释并赔偿损失。 【本文所涉及的法律依据】：： 《中华人民共和国民法典》 第一百四十八条 一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。 第一百四十九条 第三人实施欺诈行为，使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，对方知道或者应当知道该欺诈行为的，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。 第一百五十条 一方或者第三人以胁迫手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受胁迫方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。 《中华人民共和国刑法》 第一百九十二条 以非法占有为目的，使用诈骗方法非法集资，数额较大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处七年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。 单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚。 第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。 |
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