| 问题 | 遇到饭店里的苍蝇，该怎么办？ |
| 释义 | 饭店吃到苍蝇可要求退款，通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼解决。违反食品卫生法未取得许可证罚款一倍以上五倍以下，涂改或出借许可证罚款一倍以上三倍以下。消费者维权诉讼时效一般为三年，从权利受损之日起计算。 法律分析 一、在饭店吃饭吃到苍蝇怎么办 在饭店吃饭如果要吃出苍蝇的话，可以提出退钱。消费者与经营者发生争议后，在双方自愿的基础上通过直接通对话，摆事实、讲道理，协商解决，最终达成和解;可以请求消费者协会调解，还可以向行政部门投诉;向仲裁机构申请仲裁;向法院提起诉讼。要求支付价格的十倍。商家可能不愿意，只能最低赔偿金一千块。有的餐馆索性不赔。这时候为了维权，可以拨打食药监局电话12331。记住一定要保留购物小票、保留现场现状。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 二、餐饮店没有卫生许可证罚款多少钱? 《中华人民共和国食品卫生法》第四十条：违反本法规定，未取得卫生许可证或者伪造卫生许可证从事食品生产经营活动的，予以取缔，没收违法所得，并处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款;没有违法所得的，处以五百元以上三万元以下的罚款。涂改、出借卫生许可证的，收缴卫生许可证，没收违法所得，并处以违法所得一倍以上三倍以下的罚款;没有违法所得的，处以五百元以上一万元以下的罚款。 三、消费者维权时效是多久 消费者维权的诉讼时效一般为三年。根据《民法典》的规定，当事人向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。 法律依据： 《民法典》第一百八十八条 向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。 诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。 结语 在餐饮消费中，若遇到食物质量问题，消费者有多种途径维权。可以与商家协商解决，寻求消费者协会调解或向行政部门投诉，申请仲裁或提起诉讼。《中华人民共和国消费者权益保护法》明确了消费者维权途径。对于餐饮店缺乏卫生许可证的违法行为，根据《中华人民共和国食品卫生法》，相关部门可以处以罚款。消费者维权的诉讼时效一般为三年，具体以《民法典》规定为准。消费者在维权过程中应保留购物小票和现场状况，以便有效维护自身权益。 法律依据 中华人民共和国未成年人保护法（2020修订）：第八章 法律责任 第一百二十三条 相关经营者违反本法第五十八条、第五十九条第一款、第六十条规定的，由文化和旅游、市场监督管理、烟草专卖、公安等部门按照职责分工责令限期改正，给予警告，没收违法所得，可以并处五万元以下罚款；拒不改正或者情节严重的，责令停业整顿或者吊销营业执照、吊销相关许可证，可以并处五万元以上五十万元以下罚款。 中华人民共和国动物防疫法（2021修正）：第十一章 法律责任 第九十四条 违反本法规定，动物、动物产品的运载工具、垫料、包装物、容器等不符合国务院农业农村主管部门规定的动物防疫要求的，由县级以上地方人民政府农业农村主管部门责令改正，可以处五千元以下罚款；情节严重的，处五千元以上五万元以下罚款。 中华人民共和国动物防疫法（2021修正）：第十二章 附则 第一百一十三条 本法自2021年5月1日起施行。 |
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