| 问题 | 店员与客人发生口角，客人要求一万块赔偿，如何处理？ |
| 释义 | 店内丢东西，员工一般不要承担赔偿责任。但是如果是因为员工的疏忽、没有履行自己的职责，导致东西丢失的，那么很可能需要承担责任，但也不一定需要承担责任。法律依据：《民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第一千一百六十六条行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。 我昨天晚上与别人发生口角，然后被别人打伤 被别人打了处理如下：可以报警处理，达到轻伤程度则可能涉嫌故意伤害罪，可以要求公安机关立案侦查。达不到轻伤的程度但是涉嫌违法治安管理的可以要求公安机关按照治安管理法的要求进行行政处罚。被别人打了受到伤害的还可以要求赔偿损失。法律依据：《民法典》第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。《刑法》第二百三十四条故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。《治安管理处罚法》第四十三条殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处5日以上10日以下拘留，并处200元以上500元以下罚款；情节较轻的，处5日以下拘留或者500元以下罚款。 客人不赔偿损坏酒店的东西，但我有证据该怎么办 法律分析：别人损坏了东西，不赔偿可以向公安部门报案，由公安部门进行调解，对调解不服的可以根据造成的损失向法院进行起诉，对造成他人财物损失拒不赔偿属于损坏他人财物，是违反治安管理处罚法的。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》 第九条 对于因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁他人财物等违反治安管理行为，情节较轻的，公安机关可以调解处理。经公安机关调解，当事人达成协议的，不予处罚。经调解未达成协议或者达成协议后不履行的，公安机关应当依照本法的规定对违反治安管理行为人给予处罚，并告知当事人可以就民事争议依法向人民法院提起民事诉讼。 酒店客人摔伤处理流程 处理程序： 酒店客人在酒店范围内受到重度伤害时，保安部当班主管立即协同大堂副理到场查看客人伤势情况并安抚客人，并第一时间通知人力资源部（值班经理当班期间需通知值班经理），并将现场情况拍照取证。 人力资源部接报后，立即向保险公司报案，并且送客人到医院处理。 有些客人在我店里吃麻辣烫的时候发现苍蝇向我索赔1000，我该怎么办？ 麻辣烫吃出苍蝇，可以索赔价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。根据相关法律规定， 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 客人在我店吃饭时给猫抓伤，但是猫不是我店的，责任由谁负责? 被猫咬伤的，如属于猫主人管理不当导致事故的，则应当由猫主人负责赔偿受害人的损失。根据规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千二百四十五条饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。 该内容由 崔玙珠律师 和 律说律答 共创回答 |
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