| 问题 | 保险合同不见了怎么办 |
| 释义 | 如果是保险合同在保险期内丢失，应该第一时间联系到保险代理人或者是保险公司，保险公司的资料库中会有客户保险合同的存档，客户可以先向保险公司提出补发申请。保险合同对于保民来说是非常重要的，投保成功后一定要妥善保管好相应的文件，但是如果是保单丢失，虽然保单是理赔的一项重要资料，但是只要投保人正常缴纳了保费，合同还处于有效期内，那么保险公司不能拒绝保民的理赔申请。但是每个保险公司对于保险合同丢失申请理赔的处理方法不同，有的保险公司要求客户在办理索赔手续之前，还是应该先完成补发保险单的手续，而在保险补发前，保险公司为了保障客户的权益，均会有为期七天的挂失期，满七天后会重新补发保险合同。对于合同补发的流程每个保险公司的要求也不尽相同，一般要求投保人本人带着身份证原件前往保险公司分支代理机构进行办理，具体的补办事宜可先向保险公司了解清楚。 一、医疗保险怎么报销 （一）城镇职工医疗保险患者不需要去社保中心报销，入院时，凭身份证办理社保登记手续，出院时凭入院登记表及身份证到住院收费处办理出院结算手续； （二）城镇居民医保住院报销流程，参保人员凭身份证在医院设立的医保办直接办理结算，报销比例是根据医院等级报销，具体根据各地政策不一； （三）新农合的医疗保险住院报销于城镇居民医疗保险报销差不多，入院时，参保人员凭身份证和医生的安排，先到医院住院收费处办理入院手续，缴纳住院押金，出院时，将收据、住院单据、身份证、医保卡到医保办办理报销手续。各地政策不一，具体以当地政策为准。 法律依据：《中华人民共和国社会保险法》第二十三条 职工应当参加职工基本医疗保险，由用人单位和职工按照国家规定共同缴纳基本医疗保险费。无雇工的个体工商户、未在用人单位参加职工基本医疗保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员可以参加职工基本医疗保险，由个人按照国家规定缴纳基本医疗保险费。 二、社保医疗保险报销范围 基本医疗保险统筹基金和个人帐户划定各自支付范围，分别核算。符合基本医疗保险基金支付范围的医疗费用，按照本市规定的基本医疗保险药品目录、诊疗项目目录以及服务设施范围和支付标准报销。 个人帐户支付下列医疗费用： 门诊、急诊的医疗费用；到定点零售药店购药的费用；基本医疗保险统筹基金起付标准以下的医疗费用；超过基本医疗保险统筹基金起付标准，按照比例应当由个人负担的医疗费用。个人帐户不足支付部分由本人自付。 基本医疗保险统筹基金支付下列医疗费用： 住院治疗的医疗费用；急诊抢救留观并收入住院治疗的，其住院前留观7日内的医疗费用；恶性肿瘤放射治疗和化学治疗、肾透析、肾移植后服抗排异药的门诊医疗费用。 基本医疗保险基金不予支付下列医疗费用： 在非本人定点医疗机构就诊的，但急诊除外；在非定点零售药店购药的；因交通事故、医疗事故或者其它责任事故造成伤害的；因本人吸毒、打架斗殴或者因其它违法行为造成伤害的；因自杀、自残、酗酒等原因进行治疗的；在国外或者香港、澳门特别行政区以及台湾地区治疗的；按照国家和本市规定应当由个人自付的。 |
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