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问题	解决物业纠纷的途径
释义	一、业主与物业管理公司协商解决。业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。二、由第三人调解。一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种，比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。三、提交仲裁机关仲裁。依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议，将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。四、投诉。业主可以向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。五、提起诉讼。业主通过以上四种方式仍无法解决纠纷时可以将纠纷诉至法院或直接向当地人们法院起诉，请求法院依法行使审判权以解决纠纷。六、更换物业公司。如果以上方式都不能让业主满意，则业主可以更换物业公司。一、不是小区业主与物业纠纷怎么处理 1.协商业主与物业管理公司协商解决。即业主可以与物业管理公司依据有关的法律、法规以及业主公约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。 2.调解由第三人调解。这是指业主与物业管理公司可以将纠纷提交给第三人，由第三人来主持双方进行协商，促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议。——般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种。 3.仲裁提交仲裁机关仲裁。这是指双方发生纠纷后，依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议，将纠纷提请有管理权的仲裁机构进行裁决以解决纠纷的方式。 4.起诉提起诉讼。业主可以将纠纷诉至法院，请求法院依法行使审判权以解决纠纷。二、下水道反水谁来承担责任下水道反水责任承担情况具体如下： 1、因为个人而原因造成的下水道反水，是需要自己承担财物上的损失的； 2、责任人不明确，依据公平原则和共同侵权的原则，可要求使用该下水道的全体业主和物业公司，来共同承担责任。一、业主维护自己权益的方法具体如下： 1、投诉。属于房屋质量等问题的，可以向当地政府的建设行政部门、消费者权益保护协会、质量监督部门反映。物业管理问题可以向物业所在地的区、县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉； 2、诉讼。对开发商、物业管理公司提起民事上的违约或侵权之诉； 3、仲裁。可以将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。二、签订购房合同的流程具体如下： 1、审核购房合同，是否存在不平等的条款以及表达模糊的条款，对容易产生的误解的条款进行修改或注释； 2、查看对方的相关证件，确保取得房屋所有权； 3、在购房合同上签字或者盖章。【本文关联的相关法律依据】《民法典》第九百四十四条，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
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