| 释义 |
法律分析：保险合同是民事合同，合同约定无法履行需要进行解决。保险公司拒赔蛛网膜需要考虑保险合同中关于赔偿责任和排除责任的具体条款。同时，投保人和被保险人需提供充分证据证明损失的真实性和保险公司拒赔的不合理性。
法律依据：
1.《中华人民共和国合同法》第六十二条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任。”
2.《中华人民共和国保险法》第六十六条：“保险人应当按照合同约定承担赔偿责任。”
3.《中华人民共和国民事诉讼法》第六十二条：“当事人对自己主张的事实或者对自己提出的主张承担举证责任。”
4.保险合同的具体条款，如赔偿责任、排除责任等。
综上，投保人和被保险人在处理保险公司拒赔蛛网膜的问题时，应当参照保险合同具体条款，提供充分证据，坚持自身权益，采取合理的法律途径解决争议。
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