| 问题 | 去火车站退票需要拿什么 |
| 释义 | 去火车站退票需要拿本人有效身份证件原件。如果乘客无法出示本人有效身份证件原件的，可以到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。 《铁路旅客运输办理细则》第四十六条旅客要求退票时，按下列规定办理：1.在车站退还带有“行”字戳记车票时，应先将托运的行李取消托运或改按包裹托运。2.在列车上，旅客因病不能继续旅行时，列车长应编制客运记录交中途有医疗条件的车站，同行人同样办理。第四十九条退还票价时，按客、快、卧起码里程分别计算。旅客需报销退票费时，应开具退票费报销凭证。 |
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