问题 | 航班取消了怎么赔偿 |
释义 | 退款。航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时:旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务。 一、航空公司取消了航班有赔偿吗 在航空运输合同中,一般不会明确约定航空公司取消航班所需承担的“违约金”,因此若航空公司取消航班被定性为违约行为,根据法律规定,航空公司除需退还机票款外,还应赔偿旅客因航班取消而产生的直接、必要、合理的损失。 二、机场原因航班取消赔偿标准 只有在由于承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,旅客才能享受到免费的餐食或者住宿等服务:由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消;国内航班在经停地延误或者取消;国内航班发生备降。 三、航班取消没买延误险有赔付吗 航班取消当事人没买延误险,没有赔付。飞机延误险是指根据航班延误保险合同规定,投保人(乘客)向保险人(保险公司)支付保险费,当合同约定的航班延误情况发生时,保险人(保险公司)按照合同约定,给付保险金的保险。公共航空运输企业应当以保证飞行安全和航班正常,提供良好服务为准则,采取有效措施,提高运输服务质量。 【本文关联的相关法律依据】 《中国民用航空旅客行李运输规则》第六十条:因执行本规则第五十七条的规定,造成旅客非自愿改变航程的,承运人应当考虑旅客的合理需要,并按下列规定办理:(一)为旅客安排第一个能够定妥座位的航班或者签转给其他承运人;(二)改变原客票载明的航程,安排承运人的航班或者签转给其他承运人,将旅客运送到目的地点或者中途分程地点;(三)按照本规则第六十八条规定办理;第六十八条:因非自愿改变航程造成未按运输合同完成运输而使旅客申请退票,为非自愿退票。非自愿退票,按下列规定办理:(一)客票全部未使用,退还全部已付票款;(二)客票已部分使用,从已付票款中扣除已使用航段票款,其余额与从旅行中断地点至目的地点或者下一个中途分程地点并扣除适用的折扣和费用的单程票价相比较,取其高者退还旅客,但所退票款不得超过已付票款的总额。 |
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