| 问题 | 维护消费者权益的具体措施 |
| 释义 | 消费者合法权益包括安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权等九种权利，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》。名誉权分为公民名誉权和法人名誉权，公民名誉权涵盖真实报道、不损害他人名誉等方面，法人名誉权主要包括真实报道和不散布虚假消息。 法律分析 一、消费者合法权益有哪些 1、《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者享有九种合法权利，分别是：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、人格尊严受尊重权、监督权。 2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 第九条，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 二、名誉权包括哪些权利 1、公民名誉权 名誉权可分为公民的名誉权和法人的名誉权，公民的名誉权主要包括以下方面： （一）任何新闻报道、书刊杂志在对真人真事进行报道、评论、传播时都不得与事实不符，而影响公民原有的社会评价。 （二）任何人都不得以侮辱、诽谤的方法，损害他人的名誉。 （三）任何人不得捏造事实.陷害他人败坏他人名誉。 2、法人名誉权 法人的名誉权内容与公民的名誉权相比，由于其不具有如公民一般的情感，所以其内容有所狭窄，主要包括： （一）任何新闻报道、书刊杂志在对法人进行报道评论时，必须真实，与事实相符. （二）任何人不得捏造事实，散布与法人真实状况不符的消息，败坏其名誉。 结语 消费者合法权益受到法律明确保护，包括安全权、知情权、自主选择权等。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有九种合法权利，还包括求偿权、结社权、受教育权等。消费者在购买商品和接受服务时有权保障人身和财产安全，了解真实情况，并自主选择商品或服务。同时，名誉权也是重要的法律保护对象，包括公民名誉权和法人名誉权。任何报道、评论都应真实，不得侮辱、诽谤他人，不得捏造事实败坏他人名誉。 法律依据 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第二章 消费者的权利 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第六章 争议的解决 第四十七条 对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第四章 国家对消费者合法权益的保护 第三十五条 人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。 |
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