| 问题 | 酒店设施坏了入住体验差可以要求退全部房费吗？ |
| 释义 | 法律分析： 可以与酒店协商解决，如果其侵犯到你的合法权益，可以向法院提起诉讼。 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 |
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