| 释义 |
法律分析：当出现产品质量不合格的情况时，消费者可以根据不同情况采取不同的解决方式，如自行协商、要求退换货、索赔等等，具体方案需要根据实际情况来定。如果造成了人身伤害或财产损失，消费者可以向制造商或销售商索赔，并需要提供相关证据，如报告、照片、证人证言等。
法律依据：
1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条 消费者购买的商品或者接受的服务不符合保障人身、财产安全的标准，因此遭受人身伤害或者财产损失的，有权要求生产者、销售者承担侵权责任。
2.《中华人民共和国产品质量法》第二十条 承担产品质量保证的单位应当加强对其生产的产品的质量检验，加强质量监督管理，发现不合格产品时应当依法采取制止措施，并及时向有关主管部门报告。
3.《中华人民共和国合同法》第五十五条 当消费者在购买商品或接受服务时，因为生产者或者销售者的原因受到损失的，可以要求赔偿损失。
注：以上是一些常见的法律依据，具体的情况需要结合实际情况来确定。
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