| 问题 | 退票报销凭证怎么报销 |
| 释义 | 已拿到纸质火车票的乘客到火车站窗口办理。 退票时，火车站工作人员在收取退票手续费的时候，同时会给您一张退票手续费凭证，也就是我们所说的火车票退票手续费发票。注意，退票时要携带购票时使用的有效的二代身份证原件。 火车票售票口退票需准备的证件： (1)本人办理退票手续：凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件(如果不能出示本人有效身份证件原件的，需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，再来办理退票手续)。 (2)帮他人办理退票手续：凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭车票及代办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件。 高铁退票规则： 一、高铁票的退票时间在开车前八天以上的，退票费不用扣。 二、在发车前四十八小时以上办理退票的，收取车票票面价格的5%作为退票费。 三、开车前24~48小时期间退票的，收10%的手续费。 四、在开车前24小时之内办理退票手续的，需要扣20%退票费。 五、开车前48小时~8天期间内，变更发站、到站或改签至距离开车时间8天以上的其他列车，又是在距开车8天前办理退票的，需要扣5%退票费。 六、开车后两个小时之内不支持退票，但支持改签。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 《中华人民共和国企业所得税法》第八条 企业实际发生的与取得收入有关的、合理的支出，包括成本、费用、税金、损失和其他支出，准予在计算应纳税所得额时扣除。 《中华人民共和国铁路法》第二十六条 铁路的旅客票价，货物、包裹、行李的运价，旅客和货物运输杂费的收费项目和收费标准，必须公告；未公告的不得实施。 《中华人民共和国铁路法》第二十七条 国家铁路、地方铁路和专用铁路印制使用的旅客、货物运输票证，禁止伪造和变造。禁止倒卖旅客车票和其他铁路运输票证。 |
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