| 问题 | 医疗纠纷的程序是怎样的？ |
| 释义 | 法律分析：医疗纠纷解决途径： 1、协商。 2、申请卫生行政部门处理。 3、向人民法院起诉。 4、仲裁。 医疗纠纷解决流程： 1、组织医疗纠纷调查，收集相关资料，了解医患双方的意图。 2、宣传相关法律、法规、规章和医学知识，引导医患双方依据事实和法律公平解决纠纷，防止矛盾激化。 3、必要时邀请相关医学、法律专家分析纠纷情况，并向纠纷双方公布专家意见。 4、调解程序。 5、经调解达成协议的医疗纠纷，按照双方当事人达成的协议制作书面调解协议书。 6、经调解未达成协议的医疗纠纷，告知其他解决途径。 7、分析医疗纠纷形成的原因，向医疗机构提出医疗纠纷防范意见和建议。 8、为患者及其家属提供医疗纠纷调解咨询服务。 一、面临医疗纠纷的家庭该怎么做 医疗纠纷家属处理如下：一、协商医患双方就赔偿问题进行协商，达成一致意见的，双方签订协议书，可以办理公证或律师见证，并报卫生行政主管部门备案。二、申请卫生行政部门处理当事人应当提出书面申请，并在知道或者应当知道身体健康受到损害之日起1年内提出。三、向人民法院起诉医疗纠纷可以不向卫生行政部门申请处理，直接向人民法院提起诉讼，以侵权为由的，诉讼时效为1年，以违约为由，诉讼时效为3年，均自知道或者应当知道自己的权益受到侵害之日起计算。另外还有调解(第三方支持下协商解决)、仲裁(双方同意仲裁)等。 二、医生误诊之后该怎么处理 寻求医院或卫生部门的解决方案。 1、及时保留证据，医疗纠纷发生后，患者及其家属应及时向医疗单位或其主管部门投诉，并提出调查要求。在这个过程中，他们应该及时要求行为人和部门主任写下事情，并密封使用过的医疗器械； 2、处理过程，接到投诉后，医疗单位或其主管部门会立即指派专人妥善保管原始资料，封存相关医疗用品，防止病程变更、伪造、隐匿、销毁； 3、处理后果，如果是一般的医疗纠纷，经过调查，医务部可以与患者协商解决； 4、医院将与患者或家属讨论医疗纠纷处理领导小组或医疗单位的意见，争取协调解决； 5、如果纠纷仍未解决，建议患者或家属进行医疗事故鉴定； 6、患者或者家属对一级医疗事故鉴定委员会的最终鉴定结论仍不服的，可以诉诸法院。 法律依据：《医疗事故处理条例》第三条，处理医疗事故，应当遵循公开、公平、公正、及时、便民的原则，坚持实事求是的科学态度，做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当。 |
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