| 释义 |
一、买到三无产品怎么索赔
1、买到三无产品索赔方式如下：
（1）协商，和解消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决；
（2）投诉，调解消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
2、法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十九条
生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品包括已售出和未售出的产品，下同货值金额等值以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
二、买到三无产品怎么举报
买到三无产品的投诉办法是：
1、向商家投诉，要求退货或者更换；
2、拨打投诉电话；
3、通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉。
|