| 问题 | 超市购物时买到坏的商品，如何维权？ |
| 释义 | 消费者因不符合食品安全标准的食品受损，可要求经营者或生产者赔偿损失。此外，消费者还可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。赔偿金额不足一千元的，为一千元。但若食品标签、说明书不影响食品安全且不误导消费者，除外。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，生产经营者应承担首负责任，不得推诿，生产者应赔偿后可追偿给经营者，经营者应赔偿后可追偿给生产者。 法律分析 消友悄费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损信顷失。消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 【本文所涉及的法律依据】：： 《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要滑告陆求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 拓展延伸 购买到次品商品后的维权流程与注意事项 购买到次品商品后，维权是维护自身权益的重要途径。维权流程包括以下几个步骤：首先，保留购物凭证和相关证据，如照片或视频，以证明商品质量存在问题。其次，与超市或商家进行沟通，向其提出退货、换货或修理的要求，并要求书面回复。如果商家未能解决问题，可以向消费者协会或相关监管部门投诉，并提供详细的购买信息和证据。同时，可以寻求法律援助，向法院提起诉讼。在维权过程中，需要注意保护自身权益，遵守法律程序，及时咨询专业律师，确保自身权益得到合理维护。 结语 消费者购买到不符合食品安全标准的食品受到损害时，有权要求经营者或生产者进行赔偿。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，消费者可要求赔偿损失，并有权要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。需要注意的是，如果赔偿金额不足一千元，则按一千元计算。购买次品商品后，维权是保护自身权益的重要途径，包括保留购物凭证和相关证据、与商家沟通、投诉相关部门以及寻求法律援助等步骤。在维权过程中，建议咨询专业律师，确保自身权益得到合理维护。 法律依据 中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第十三条 经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。 经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第七章 法律责任 第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照： （一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的； （二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的； （三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的； （四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的； （五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的； （六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的； （七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的； （八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的； （九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的； （十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。 经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。 中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第七条 经营者定价，应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。 |
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